ПОВНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ САЙТУ
 
Відповідно до ст. 13 Європейського регламенту 679/2016 (надалі «Регламент»)  e національного законодавства, Законодавчого декрету 196/2003, адаптованого Законодавчим декретом 101/2018 (надалі «Застосовуваний регламент») .
 
 
Компанія BODY COOL

​

ЄВРОПЕЙСЬКА ПЛОЩА 14,

КУНЕО, ІТАЛІЯ

ПОШТА:INFO@BODYCOOL.IT

​

​

Власник обробки персональних даних відповідно до Регламенту, Альберто Мантеллі
 
В ФОРМІ
 
користувачів, які підключаються до веб-сайту Body Cool, зареєстрованих і незареєстрованих, а також персональні дані, зібрані компанією, отримані від третіх сторін або спонтанно надані зацікавленими сторонами за допомогою різних опцій на сайті (робота з нами, розсилка новин, конкурси та події, тощо), розглядатимуться законним і правильним чином, відповідно до принципів, санкціонованих законодавством Співтовариства та Італії.
 
Оброблені дані
Навігаційні дані: IP-адреса, операційна система та браузер, що використовуються для навігації, дата та час підключення та відключення, час, проведений на сайті, відвідані сторінки, виконана активність, місцезнаходження (якщо відповідна служба активна) та будь-що інше, доступне з вашого комп’ютера , на основі ваших налаштувань безпеки.
Особисті дані: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, факс, фізичні контактні дані, якщо вони доступні, будь-які ідентифікатори, які будуть передані, і дані, які містяться в резюме, якщо воно надсилається електронною поштою.
 
Мета та правова основа обробки
Збір та будь-яка інша діяльність з обробки даних зацікавлених сторін, отриманих через веб-сайт, здійснюється Контролером даних у головному офісі компанії відповідно до заходів безпеки та положень, встановлених Застосовними правилами, або суб’єктами, делегованими ним (спеціально підібрані та оснащені необхідним професіоналізмом), з ручними та комп’ютеризованими процедурами, щоб дозволити користувачеві простий і корисний досвід перегляду, збирати корисні елементи для покращення пропозиції продуктів і послуг через Інтернет, виконувати конкретні запити від зацікавлена сторона (наприклад, запит на контакт або спонтанна заявка), для переддоговірних і договірних зобов’язань, для звичайної адміністративної, фінансової та бухгалтерської діяльності, для забезпечення правильного управління клієнтами під час маркетингу та продажу продукції, для післяпродажного обслуговування допомоги, для виконання юридичних зобов'язань. Обробка також спрямована на розробку статистики в анонімній або псевдонімізованій формі.
Обробка, за запитом зацікавленої сторони або після отримання конкретної згоди, також може здійснюватися через CRM та службу підтримки клієнтів, для визначення ступеня задоволеності, смаків, уподобань і звичок зацікавленої сторони для надсилання комерційної інформації або рекламних матеріалів, для прямих маркетингових кампаній, для участі в іграх, конкурсах або призових операціях, для участі в заходах і шоу, для надання послуг, для дослідження ринку та інших операцій, прямо чи опосередковано пов’язаних з маркетинговою діяльністю.
Правовою основою обробки є законний інтерес власника в управлінні навігаційними даними користувачів для покращення пропозиції продуктів і послуг через веб-сайт, згода, висловлена зацікавленими сторонами, і зобов’язання, що стосуються переддоговірної та договірної фаз. стосунків. Однак завжди можна попросити Контролера даних роз’яснити правову основу кожного звернення і, зокрема, вказати, чи ґрунтується обробка на законі, передбачено договором або необхідно для укладення договору.
 
Джерела та характер даних
Збір даних може відбуватися через веб-сайт компанії, шляхом аналізу навігації або спонтанного введення зацікавленою стороною за допомогою спеціально створених форм.
Що стосується зареєстрованого користувача, Контролер даних обробляє персональні дані, телефонні та електронні контактні дані та банківські реквізити, надані для здійснення платежів, а також інші дані, необхідні для задоволення запитів зацікавлених сторін або виконання взятих зобов’язань.
Таким чином, надання є обов’язковим, оскільки в разі ненадання згоди або її відкликання неможливо розпочати лікування.
Необхідно зазначити, що будь-яке неправильне або недостатнє повідомлення запитуваних даних може призвести до повної або часткової неможливості виконання запитів зацікавленої сторони або зобов’язань, пов’язаних із взятими зобов’язаннями, з подальшою можливою невідповідністю результатів поводження з укладеними угодами або зобов'язаннями, накладеними правилами та положеннями.
З іншого боку, інші дані збираються з єдиною метою адаптації рекламних кампаній, пропозицій і, загалом, діяльності компанії до інтересів клієнтів та інших суб’єктів, залучених у будь-якому випадку. Тому їх надання не є обов’язковим, і будь-яка відмова в обробці або відкликання згоди не впливає на встановлення чи продовження основних відносин.
 
Дані неповнолітніх
Діти віком до 16 років не можуть надавати дані без згоди батьків або опікунів.
Власник не несе жодної відповідальності за будь-які неправдиві декларації, які можуть бути надані неповнолітніми, і, якщо він переконається в фальшивості декларації, він негайно анулює будь-які персональні дані та будь-яку отриману інформацію. У будь-якому випадку згода на обробку даних неповнолітніми старше шістнадцяти років дозволена особам віком до 18 років лише для доступу до послуг інформаційного суспільства. Однак неповнолітні віком до 18 років не можуть погоджувати та підписувати умови обслуговування.
 
Навігаційні дані
ІТ-система та програмне забезпечення, що використовуються для корпоративного веб-сайту, отримують під час нормальної роботи деякі особисті дані, передача яких є неявною при використанні продуктів Інтернет-комунікації. Ця інформація не зберігається для ідентифікації зацікавлених сторін, але через свою природу вона може дозволити ідентифікацію користувача шляхом обробки та зв’язування з іншими даними, якими керують треті сторони.
Ця категорія даних стосується IP-адрес і доменних імен комп’ютера, який користувач використовує для підключення до сайту, URL-адрес (уніфікованого локатора ресурсу) запитуваного ресурсу, часу запиту, методу, використаного для надсилання запиту. на сервер, розмір отриманого файлу, числовий код, який використовується для позначення статусу відповіді, наданої сервером (виконано чи помилка тощо), та інші параметри, що стосуються операційної системи та комп’ютера користувача. Ці дані використовуються лише для створення анонімної статистики щодо використання сайту та перевірки його правильного функціонування. Зазвичай вони видаляються відразу після обробки. Їх можна використовувати та надавати поліції та судовим органам для встановлення відповідальності у разі пошкодження сайту або правопорушень, скоєних через мережу.
 
Дані, передані користувачем
Складання форм, які можуть бути присутніми на сторінках сайту, передбачає отримання даних у пам'яті системи. Інформація захищена системою автентифікації та може використовуватися лише тими, хто володіє обліковими даними. Вони також оновлюються та належним чином захищаються на основі найкращих доступних практик.
Запити інформації електронною поштою передбачають збереження електронної адреси користувача, необхідної для відповіді на запити відправника. Дані, що зберігаються в повідомленні, включено. Контролер даних радить своїм клієнтам під час запитів на послуги та інформацію не передавати дані чи особисту інформацію третіх осіб, якщо це не є абсолютно необхідним.
 
Печиво
Як і на більшості веб-сайтів, інформація про навігацію сайтом зберігається для статистичних цілей. Збір інформації можливий завдяки використанню файлів cookie. Файл cookie — це невеликий файл, який передається на жорсткий диск вашого комп’ютера, коли ви підключаєтеся до сайту.
Ці дані не мають особистого характеру, оскільки не дозволяють точно ідентифікувати користувача. Зібрані дані стосуються географічного розташування постачальника послуг, типу використовуваного браузера, IP-адреси, відвіданих сторінок тощо. Інформація, зібрана таким чином, дає змогу побачити частоту відвідувань сайту та дії, які здійснюються під час перегляду.
Таким чином, з часом можна покращити вміст сайту та полегшити його використання.
Навіть компанії, які передають вміст на сайт або чиї сайти доступні за посиланнями, можуть використовувати файли cookie, коли користувач вибирає відповідне посилання.
У цих випадках використання файлів cookie не знаходиться під прямим контролем Контролера даних. Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але можна відмовитися від них або вибрати лише деякі відповідно до налаштувань користувача. Однак, якщо користувач блокує завантаження файлів cookie, деякі компоненти сайту можуть перестати працювати, а деякі сторінки можуть бути неповними.
 
Основні технічні файли cookie
Це файли cookie, необхідні для забезпечення правильного та безперервного функціонування сайту: вони дозволяють навігацію сторінкою, обмін вмістом, запам’ятовування облікових даних для пришвидшення доступу до сайту та збереження параметрів і облікових даних активними під час навігації та покращення перегляду чи покупок. Без цих файлів cookie неможливо надавати, повністю або частково, послуги, для яких користувачі заходять на сайт.
 
Статистичні файли cookie
Ці файли cookie дають змогу зрозуміти, як користувачі використовують сайт, щоб потім мати можливість оцінити та покращити його функціонування та створити вміст, який усе більше відповідає уподобанням користувачів. Наприклад, ці файли cookie дозволяють вам знати, які сторінки найбільше та найменш відвідувані, скільки відвідувачів, скільки часу середній користувач проводить на сайті та як відвідувачі приходять на сайт. Таким чином можна визначити, який вміст є оптимальним для функціонування та найбільш бажаним, а також як можна покращити вміст та функціональність сторінок. Уся інформація, зібрана цими файлами cookie, є анонімною та не пов’язана з особистими даними користувача.
 
Профілюючі файли cookie третіх сторін
Це файли cookie, які використовуються третіми сторонами, які безпосередньо не контролюються власником. Компанія не може надати гарантії щодо використання даних, обробкою яких безпосередньо керує сторонній суб’єкт. Файли cookie від цих сторонніх операторів дозволяють нам пропонувати розширені функції, а також більше інформації та особистих функцій. Це включає в себе можливість ділитися вмістом через соціальні мережі та мати персоналізований досвід сайту на основі вподобань, виражених на відвідуваних сторінках.
Якщо у вас є обліковий запис або ви користуєтеся послугами цих інших контролерів даних, вони можуть знати, що користувач відвідав сайт компанії. Використання даних, зібраних цими зовнішніми операторами за допомогою файлів cookie, регулюється їх політикою конфіденційності. Сторонні файли cookie для профілювання ідентифікуються за іменами відповідних операторів і можуть бути дезактивовані.
 
Керування файлами cookie
Вибравши кнопку ПРИЙНЯТИ, яка відображається на банері, що накладається на головну сторінку, ви дозволяєте встановлення файлів cookie на пристрої, який використовує зацікавлена сторона. Ви можете змінити налаштування файлів cookie, які завантажуються через функції браузера. Таким чином також можна запобігти встановленню сторонніх файлів cookie та видалити раніше встановлені файли cookie, включно з тими, що містять налаштування файлів cookie. Щоб налаштувати або змінити параметри свого браузера, вам потрібно звернутися до довідки від виробника програмного забезпечення або програми. Вимкнення файлів cookie може призвести до неправильної роботи сайту або його частини.
 
Сторонні сайти
Сайт, навіть лише періодично, може містити посилання на сторонні сайти та програми (Google Adwords Widget, Analitycs, Youtube, Vimeo тощо), щоб надавати користувачеві додаткові послуги та інформацію. Коли користувач використовує ці посилання, він залишає сайт компанії та отримує доступ до інших ресурсів, які не знаходяться під прямим контролем Контролера даних, який, отже, не несе відповідальності за процедури, пов’язані з навігацією, безпекою та обробкою даних. керуються іншими сайтами, навіть за наявності ко-брендінгу або відображення логотипу компанії. Рекомендується ретельно перевірити процедури безпеки та конфіденційності відвіданого сайту, який може передавати додаткові файли cookie, зчитувати ті, що вже є на жорсткому диску користувача, і запитувати/отримувати додаткову особисту інформацію.
 
Взаємодія з соціальними мережами та зовнішніми платформами
Сайт за допомогою віджетів і кнопок може взаємодіяти із зовнішніми платформами та соціальними мережами. У цьому випадку отримана інформація залежить від налаштувань профілів, які використовує користувач у кожній соціальній мережі, а не від адміністратора цього сайту.
Додаткову інформацію можна отримати на веб-сайтах компаній, які пропонують послуги. У цьому випадку даними не керує веб-сайт контролера даних, який підключає ці кнопки лише для того, щоб запропонувати подальшу послугу зацікавленій стороні, але не контролює їх.
 
Комунікація та розповсюдження
Дані, що обробляються через веб-сайт, мають виключно загальний характер і не призначені для розповсюдження. Контролер даних не запитує та не зацікавлений у зборі та обробці даних, класифікованих Регламентом як «особливі» (здоров’я, генетичні, біометричні тощо) або «кримінальні», без шкоди для правових зобов’язань.
Дані повинні бути передані третім особам для виконання зобов’язань, що випливають із законів чи нормативних актів (установи, правоохоронні органи, судові органи тощо) або для діяльності, прямо чи опосередковано пов’язаної зі встановленими відносинами. Як невичерпний приклад згадується наступне:
Суб’єкти, яким потрібен доступ до даних зацікавленої сторони для цілей, що стосуються відносин із Контролером даних (кредитні установи, фінансові посередники, установи з управління електронними грошима та платежами, колекторські компанії, компанії з верифікації клієнтів, перевізники тощо);
Консультанти, співробітники, сервісні компанії в межах, необхідних для виконання завдань, призначених Контролером даних;
Дочірні та/або асоційовані компанії, які мають доступ до даних у межах, суворо необхідних для виконання завдань, доручених Контролером даних.
Дані можуть бути передані суб’єктам, які діють у межах Європейського Союзу або в країнах, які гарантують такий самий рівень захисту, передбачений Застосовними правилами. Оновлений список обробників даних доступний у головному офісі Контролера даних.
Дані зацікавленої сторони можуть бути передані суб’єктам, які працюють у країнах, що не входять до ЄС, якщо це прямо дозволено зацікавленою стороною. У будь-якому випадку обробка даних, що здійснюється в різних країнах, буде адаптована до найсуворіших нормативних актів, щоб у будь-якому випадку забезпечити максимальний рівень захисту.
Вони можуть бути передані третім особам, навіть за певну плату, якщо зацікавлена сторона дала чітку згоду, для цілей, прямо чи опосередковано пов’язаних з діяльністю Контролера даних.
 
Час збереження даних
Дані, оброблені Контролером даних, без шкоди для юридичних зобов’язань, зберігаються до прямого запиту на скасування від зацікавленої сторони та в будь-якому випадку періодично перевіряються, навіть за допомогою автоматичних процедур, щоб гарантувати їх оновлення та ефективну відповідність цілям. лікування. Якщо мета, з якою вони були отримані, перестала існувати, дані буде видалено, якщо вони не повинні бути оброблені для захисту прав у суді, для нормативних зобов’язань або за чітким запитом зацікавленої сторони. Після закінчення лікування та після скасування права зацікавленої сторони більше не можуть бути використані.
​
Права зацікавленої сторони
Заінтересовані особи мають права, зазначені в статтях від 15 до 22 GDPR 679/2016 та чинного законодавства в цілому. Зокрема, зацікавлена сторона має право в будь-який час відкликати згоду на обробку даних, вимагати її виправлення, оновлення, перетворення в анонімну форму, обмежити її використання, навіть частково, вимагати її перенесення та можливого скасування. Права можна використовувати, якщо обробка не є обов’язковою згідно із законом чи нормативним актом. 
 
Запити, що стосуються реалізації прав зацікавленої сторони, можна адресувати Контролеру даних. Якщо зацікавлена сторона не задоволена відповіддю, наданою на її запити Контролером даних або Уповноваженим із захисту даних, вона може подати скаргу до Органу-гаранта із захисту персональних даних.