INFORMACION I PLOTE PËR PËRDORËSIT E FAQEVE
 
Në bazë të Artit. 13 Rregullorja Evropiane 679/2016 (në tekstin e mëtejmë "Rregullorja")  e e legjislacionit kombëtar, Dekreti Legjislativ 196/2003 i përshtatur me Dekretin Legjislativ 196/2003 i përshtatur nga Rregullorja Legjislative "20181, referuar në Rregulloren 20181" .
 
 
Kompania BODY COOL

​

SHESHI EVROPA 14,

CUNEO, ITALI

MAIL:INFO@BODYCOOL.IT

​

​

Pronari i përpunimit të të dhënave personale në zbatim të Rregullores, Alberto Mantelli
 
NË FORMË
 
përdoruesit që lidhen me faqen e internetit të Body Cool, të regjistruar dhe të paregjistruar, dhe të dhënat personale të mbledhura nga kompania, të marra nga palë të treta ose të ofruara spontanisht nga palët e interesuara përmes opsioneve të ndryshme në faqe (punë me ne, buletinet, konkurset dhe ngjarjet , etj.), do të trajtohen në mënyrë të ligjshme dhe korrekte, në përputhje me parimet e sanksionuara nga ligji komunitar dhe ai italian.
 
Të dhënat e përpunuara
Të dhënat e navigimit: adresa IP, sistemi operativ dhe shfletuesi i përdorur për lundrim, data dhe ora e lidhjes dhe shkëputjes, koha e kaluar në sajt, faqet e vizituara, aktiviteti i kryer, vendndodhja (nëse shërbimi relativ është aktiv) dhe çdo gjë tjetër e disponueshme nga kompjuteri juaj , bazuar në cilësimet tuaja të sigurisë.
Të dhënat personale: emri, mbiemri, adresa e emailit, telefoni, faksi, detajet e kontaktit fizik, aty ku ka, çdo ID që do të komunikohet dhe të dhënat e pranishme në CV nëse dërgohen me email.
 
Qëllimi dhe baza ligjore e përpunimit
Mbledhja dhe çdo aktivitet tjetër përpunimi i të dhënave të palëve të interesuara të marra nëpërmjet faqes së internetit kryhen nga Kontrolluesi i të Dhënave në selinë e kompanisë, në përputhje me masat dhe dispozitat e sigurisë të vendosura nga Rregulloret në fuqi, ose nga subjekte të deleguara prej saj. (të zgjedhura posaçërisht dhe të pajisura me profesionalizmin e nevojshëm), me procedura manuale dhe të kompjuterizuara, për t'i mundësuar përdoruesit një eksperiencë të thjeshtë dhe shpërblyese shfletimi, për të mbledhur elementë të dobishëm për të përmirësuar ofertën e produkteve dhe shërbimeve nëpërmjet internetit, për të zbatuar kërkesa specifike nga palë e interesuar (p.sh. një kërkesë kontakti, ose një aplikim spontan), për detyrimet parakontraktore dhe kontraktuale, për aktivitetet e zakonshme administrative, financiare dhe kontabël, për të siguruar menaxhimin korrekt të klientëve gjatë marketingut dhe shitjes së produkteve, për pas shitjes ndihmë, për përmbushjen e detyrimeve ligjore. Trajtimi synon edhe përpunimin e statistikave në formë anonime ose pseudonim.
Përpunimi, me kërkesë të palës së interesuar ose pas marrjes së pëlqimit specifik, mund të kryhet edhe nëpërmjet CRM-së dhe kujdesit ndaj klientit, për zbulimin e shkallës së kënaqësisë, shijeve, preferencave dhe zakoneve të të interesuarit, për dërgimin. informacion tregtar ose material reklamues, për fushata marketingu të drejtpërdrejta, për pjesëmarrje në lojëra, gara ose operacione çmimesh, për përfshirje në ngjarje dhe shfaqje, për ofrimin e shërbimeve, për kërkime tregu dhe operacione të tjera që i atribuohen drejtpërdrejt ose tërthorazi aktivitetit të marketingut.
Bazat ligjore të përpunimit janë interesi legjitim i pronarit në menaxhimin e të dhënave të navigimit të përdoruesve për të përmirësuar ofertën e produkteve dhe shërbimeve përmes faqes së internetit, pëlqimi i shprehur nga palët e interesuara dhe detyrimet në lidhje me fazat parakontraktore dhe kontraktuale. të marrëdhënies. Megjithatë, është gjithmonë e mundur t'i kërkohet Kontrolluesit të të Dhënave të sqarojë bazën ligjore të çdo trajtimi dhe në veçanti të specifikojë nëse trajtimi bazohet në ligj, i parashikuar nga një kontratë ose i nevojshëm për të lidhur një kontratë.
 
Burimet dhe natyra e të dhënave
Mbledhja e të dhënave mund të bëhet nëpërmjet faqes së internetit të kompanisë, nëpërmjet analizës së navigimit ose hyrjes spontane nga i interesuari, duke përdorur formularët e krijuar posaçërisht.
Për sa i përket përdoruesit të regjistruar, Kontrolluesi i të Dhënave përpunon të dhënat personale, detajet e kontaktit telefonik dhe elektronik dhe të dhënat bankare të komunikuara për pagesat, si dhe të dhëna të tjera thelbësore për plotësimin e kërkesave të palëve të interesuara ose përmbushjen e angazhimeve të marra.
Prandaj, dhënia është e detyrueshme, pasi nuk është e mundur, në rast të mosdhënies së pëlqimit ose revokimit të të njëjtit, të shkaktojë trajtimin.
Është e nevojshme të theksohet se çdo komunikim i pasaktë ose i pamjaftueshëm i të dhënave të kërkuara mund të çojë në pamundësinë e plotë ose të pjesshme të përmbushjes së kërkesave të palës së interesuar ose të detyrimeve që lidhen me angazhimet e ndërmarra, me pasojë mospërputhje të mundshme të rezultateve të trajtimin me marrëveshjet e marra ose ndaj detyrimeve të vendosura nga rregullat dhe rregulloret.
Të dhënat e tjera, nga ana tjetër, mblidhen me qëllimin e vetëm për të përshtatur fushatat promocionale, ofertat dhe në përgjithësi veprimtarinë e kompanisë, me interesat e klientëve dhe të subjekteve të tjera të përfshira në çdo rast. Prandaj, dispozita e tyre nuk është e detyrueshme dhe çdo refuzim për të përpunuar ose tërhequr pëlqimin nuk ndikon në krijimin ose vazhdimin e marrëdhënies kryesore.
 
Të dhënat e të miturve
Fëmijët nën moshën 16 vjeç nuk mund të japin të dhëna pa pëlqimin e prindit ose kujdestarit të tyre.
Mbajtësi nuk do të jetë në asnjë mënyrë përgjegjës për çdo deklaratë të rreme që mund të jepet nga të miturit dhe, nëse konstaton falsitetin e deklaratës, ai do të anulojë menjëherë çdo të dhënë personale dhe çdo informacion të marrë. Në çdo rast, pëlqimi për përpunimin e të dhënave nga të miturit mbi gjashtëmbëdhjetë vjeç është i autorizuar vetëm për nën 18 vjeç për akses në shërbimet e shoqërisë së informacionit. Megjithatë, të miturit nën moshën 18 vjeç nuk mund të miratojnë dhe nënshkruajnë termat dhe kushtet e shërbimit.
 
Të dhënat e navigimit
Sistemi i IT dhe softueri i përdorur për faqen e internetit të korporatës fitojnë, gjatë funksionimit të tyre normal, disa të dhëna personale, transmetimi i të cilave është i nënkuptuar në përdorimin e produkteve të komunikimit në internet. Ky informacion nuk ruhet për të identifikuar palët e interesuara, por për shkak të natyrës së tyre, ato mund të lejojnë identifikimin e përdoruesit nëpërmjet përpunimit dhe shoqërimit me të dhëna të tjera të menaxhuara nga palët e treta.
Kjo kategori e të dhënave ka të bëjë me adresat IP dhe emrat e domenit të kompjuterit të përdorur nga përdoruesi për t'u lidhur me sitin, adresat e URL-së (Uniform Resource Locator) të burimit të kërkuar, kohën e kërkesës, metodën e përdorur për dërgimin e kërkesës. në server, madhësinë e skedarit të marrë, kodin numerik të përdorur për të treguar statusin e përgjigjes së dhënë nga serveri (ekzekutuar ose gabim, etj.) dhe parametra të tjerë që lidhen me sistemin operativ dhe kompjuterin e përdoruesit. Këto të dhëna përdoren vetëm për të krijuar statistika anonime mbi përdorimin e faqes dhe për të kontrolluar funksionimin e saktë të saj. Zakonisht ato fshihen menjëherë pas përpunimit. Ato mund të përdoren dhe t'i jepen policisë dhe gjyqësorit për të konstatuar përgjegjësinë në rast të dëmtimit të vendit ose të shkeljeve të kryera nëpërmjet rrjetit.
 
Të dhënat e transferuara nga përdoruesi
Përpilimi i formularëve që mund të jenë të pranishëm në faqet e faqes përfshin marrjen e të dhënave në kujtesën e sistemit. Informacioni mbrohet nga një sistem vërtetimi dhe mund të përdoret vetëm nga ata që posedojnë kredencialet. Ato gjithashtu mbahen të përditësuara dhe të mbrojtura në mënyrë adekuate, bazuar në praktikat më të mira të disponueshme.
Kërkesat për informacion me e-mail përfshijnë ruajtjen e adresës së postës elektronike të përdoruesit, e nevojshme për t'iu përgjigjur kërkesave të dërguesit. Të dhënat e ruajtura në mesazh përfshihen. Kontrolluesi i të Dhënave këshillon klientët e tij, gjatë kërkesave të tyre për shërbime dhe informacione, të mos transmetojnë të dhëna ose informacione personale të palëve të treta, përveç rasteve kur është absolutisht e nevojshme.
 
Biskota
Ashtu si me shumicën e faqeve të internetit, informacioni rreth navigimit të sajtit ruhet për qëllime statistikore. Mbledhja e informacionit është e mundur falë përdorimit të cookies. Një cookie është një skedar i vogël që transferohet në hard diskun e kompjuterit tuaj kur lidheni me një sajt.
Këto të dhëna nuk janë të natyrës personale, pasi nuk lejojnë identifikimin specifik të përdoruesit. Të dhënat e mbledhura kanë të bëjnë me vendndodhjen gjeografike të ofruesit të shërbimit, llojin e shfletuesit të përdorur, adresën IP, faqet e vizituara etj. Informacioni i mbledhur në këtë mënyrë bën të mundur që të shihet shpeshtësia e vizitave në një faqe dhe aktiviteti i kryer gjatë shfletimit.
Në këtë mënyrë, me kalimin e kohës, është e mundur të përmirësohet përmbajtja e faqes dhe të lehtësohet përdorimi i saj.
Edhe kompanitë që transmetojnë përmbajtje në sajt ose faqet e të cilave janë të aksesueshme nëpërmjet lidhjeve mund të përdorin cookie kur përdoruesi zgjedh lidhjen përkatëse.
Në këto raste përdorimi i cookies nuk është nën kontrollin e drejtpërdrejtë të Kontrolluesit të të Dhënave. Shumica e shfletuesve pranojnë automatikisht cookie-t, por është e mundur t'i refuzoni ato ose të zgjidhni vetëm disa, sipas preferencave të vendosura nga përdoruesi. Megjithatë, nëse përdoruesi pengon ngarkimin e cookies, disa komponentë të faqes mund të ndalojnë së punuari dhe disa faqe mund të jenë të paplota.
 
Cookie teknike thelbësore
Këto janë cookie të nevojshme për të siguruar funksionimin korrekt dhe të rrjedhshëm të sajtit: ato lejojnë navigimin e faqeve, ndarjen e përmbajtjes, memorizimin e kredencialeve të aksesit për të përshpejtuar aksesin në sajt dhe për të mbajtur preferencat dhe kredencialet aktive gjatë navigimit dhe për të përmirësuar përvojën e shfletimit ose blerjes. Pa këto cookie nuk është e mundur të ofrohen, tërësisht ose pjesërisht, shërbimet për të cilat përdoruesit aksesojnë faqen.
 
Kuki statistikore
Këto cookie bëjnë të mundur të kuptojmë se si përdoruesit e përdorin faqen në mënyrë që më pas të jenë në gjendje të vlerësojnë dhe përmirësojnë funksionimin e saj dhe të krijojnë përmbajtje që është gjithnjë e më e përshtatshme për preferencat e përdoruesve. Për shembull, këto cookie ju lejojnë të dini se cilat faqe janë më shumë dhe më pak të vizituara, sa vizitorë ka, sa kohë harxhon përdoruesi mesatar në sajt dhe si arrijnë vizitorët në sajt. Në këtë mënyrë është e mundur të përcaktohet se cilat janë përmbajtjet funksionale dhe më të mirëpritura dhe si mund të përmirësohet përmbajtja dhe funksionaliteti i faqeve. Të gjitha informacionet e mbledhura nga këto cookie janë anonime dhe nuk janë të lidhura me të dhënat personale të përdoruesit.
 
Kukit e profilizimit të palëve të treta
Këto janë cookie të përdorura nga palë të treta që nuk kontrollohen drejtpërdrejt nga pronari. Kompania nuk mund të japë garanci në lidhje me përdorimin që do t'u bëhet të dhënave, trajtimi i të cilave operohet drejtpërdrejt nga një subjekt i jashtëm. Cookies nga këta operatorë të palëve të treta na lejojnë të ofrojmë veçori të avancuara, si dhe më shumë informacione dhe funksione personale. Kjo përfshin aftësinë për të ndarë përmbajtjen përmes rrjeteve sociale dhe për të pasur një përvojë të personalizuar të faqes bazuar në preferencat e shprehura përmes faqeve të vizituara.
Nëse keni një llogari ose nëse përdorni shërbimet e këtyre kontrolluesve të tjerë të të dhënave, ata mund të jenë në gjendje të dinë se përdoruesi ka vizituar faqen e kompanisë. Përdorimi i të dhënave të mbledhura nga këta operatorë të jashtëm nëpërmjet cookies është subjekt i politikave të tyre të privatësisë. Kukit e profilizimit të palëve të treta identifikohen me emrat e operatorëve përkatës dhe mund të çaktivizohen.
 
Menaxhimi i biskotave
Duke zgjedhur butonin PRANOJ të shfaqur nga baneri i mbivendosur në faqen kryesore, ju autorizoni instalimin e cookies në pajisjen e përdorur nga pala e interesuar. Ju mund të ndryshoni cilësimet e skedarëve të skedarëve të shkarkuar përmes funksioneve të shfletuesit. Duke vepruar kështu, është gjithashtu e mundur të parandalohet instalimi i skedarëve të personalizimit të palëve të treta dhe të hiqen skedarët e skedarëve të instaluar më parë, duke përfshirë ato që përmbajnë preferenca për skedarët e skedarëve. Për të rregulluar ose ndryshuar cilësimet e shfletuesit, duhet të konsultoheni me ndihmën e prodhuesit të softuerit ose aplikacionit. Çaktivizimi i kukive mund të shkaktojë keqfunksionimin e sajtit ose pjesës së tij.
 
Faqet e palëve të treta
Sajti, edhe vetëm periodikisht, mund të përmbajë lidhje me faqet dhe aplikacionet e palëve të treta (Google Adwords Widget, Analitycs, Youtube, Vimeo, etj.), për të ofruar shërbime dhe informacion shtesë për përdoruesit. Kur përdoruesi përdor këto lidhje, ai largohet nga faqja e kompanisë dhe hyn në burime të tjera që nuk janë nën kontrollin e drejtpërdrejtë të Kontrolluesit të të Dhënave, i cili, për rrjedhojë, nuk do të jetë përgjegjës për procedurat në lidhje me navigimin, sigurinë dhe përpunimin e të dhënave. operohet nga faqe të tjera, edhe në prani të bashkë-brendimit ose shfaqjes së logos së kompanisë. Rekomandohet një ekzaminim i kujdesshëm i procedurave të sigurisë dhe konfidencialitetit të faqes së vizituar, të cilat mund të transmetojnë cookie shtesë, të lexojnë ato tashmë të pranishme në hard diskun e përdoruesit dhe të kërkojnë / marrin informacione të mëtejshme personale.
 
Ndërveprimi me rrjetet sociale dhe platformat e jashtme
Faqja, përmes miniaplikacioneve dhe butonave, mund të ndërveprojë me platforma të jashtme dhe rrjete sociale. Në këtë rast, informacioni i marrë varet nga cilësimet e profileve të përdorura nga përdoruesi në çdo rrjet social dhe jo nga administratori i kësaj faqeje.
Më shumë informacion mund të merret nga faqet e internetit të kompanive që ofrojnë shërbimin. Në këtë rast, të dhënat nuk menaxhohen nga faqja e internetit e kontrolluesit të të dhënave, e cila lidh këta butona vetëm për t'i ofruar një shërbim të mëtejshëm palës së interesuar, por nuk ka kontroll mbi to.
 
Komunikimi dhe shpërndarja
Të dhënat e përpunuara përmes faqes së internetit janë ekskluzivisht të një natyre të përbashkët dhe nuk janë të destinuara për shpërndarje. Kontrolluesi i të Dhënave nuk kërkon dhe nuk ka interes të mbledhë dhe përpunojë të dhëna të klasifikuara nga Rregullorja si "të veçanta" (shëndetësore, gjenetike, biometrike, etj.) ose "kriminale", pa cenuar detyrimet ligjore.
Të dhënat duhet t'u transferohen palëve të treta në përmbushjen e detyrimeve që rrjedhin nga ligjet ose rregulloret (Institucionet, Forcat e Ligjit, Autoritetet Gjyqësore, etj.) ose për veprimtari të lidhura drejtpërdrejt ose tërthorazi me marrëdhënien e krijuar. Si shembull jo shterues, përmenden sa vijon:
Subjektet që kanë nevojë të aksesojnë të dhënat e palës së interesuar për qëllime në lidhje me marrëdhëniet me Kontrolluesin e të Dhënave (Institucionet e kreditit, ndërmjetësit financiarë, institucionet e menaxhimit të parasë dhe pagesave elektronike, shoqëritë e mbledhjes së borxheve, shoqëritë e verifikimit të klientit, transportuesit, etj.);
Konsulentët, bashkëpunëtorët, kompanitë e shërbimit, brenda kufijve të nevojshëm për të kryer detyrën e caktuar nga Kontrolluesi i të Dhënave;
Filialet dhe/ose kompanitë e lidhura që mund të kenë akses në të dhëna, brenda kufijve rreptësisht të nevojshëm për të kryer detyrat e besuara nga Kontrolluesi i të Dhënave.
Të dhënat mund t'u komunikohen subjekteve që operojnë brenda Bashkimit Evropian, ose në vende që garantojnë të njëjtin nivel mbrojtjeje të parashikuar nga Rregulloret në fuqi. Lista e përditësuar e përpunuesve të të dhënave është në dispozicion në selinë e Kontrolluesit të të Dhënave.
Të dhënat e palës së interesuar mund t'u komunikohen subjekteve që operojnë në vende jo anëtare të BE-së kur lejohet shprehimisht nga pala e interesuar. Në çdo rast, përpunimi i të dhënave që kryhet në vende të ndryshme do të përshtatet me rregulloret më kufizuese, për të garantuar në çdo rast nivelin maksimal të mbrojtjes.
Ato mund t'u transferohen palëve të treta, qoftë edhe kundrejt tarifës, nëse i interesuari ka dhënë pëlqimin e shprehur, për qëllime që lidhen drejtpërdrejt ose tërthorazi me veprimtarinë e Kontrolluesit të të Dhënave.
 
Kohët e ruajtjes së të dhënave
Të dhënat e përpunuara nga Kontrolluesi i të Dhënave, pa paragjykuar detyrimet ligjore, ruhen deri në një kërkesë të shprehur për anulim nga i interesuari dhe në çdo rast verifikohen periodikisht, qoftë edhe me procedura automatike, për të garantuar përditësimin dhe respektimin efektiv të tyre me qëllimet. të trajtimit. Nëse qëllimi për të cilin ato janë marrë ka pushuar së ekzistuari, të dhënat do të fshihen, përveç rasteve kur ato duhet të përpunohen për të mbrojtur të drejtat në gjykatë, për detyrime rregullatore ose me kërkesë të shprehur të palës së interesuar. Në përfundim të trajtimit dhe pas anulimit, të drejtat e të interesuarit nuk mund të ushtrohen më.
​
Të drejtat e palës së interesuar
Palët e interesuara kanë të drejtën e të drejtave të përmendura në nene nga 15 deri në 22 të GDPR 679/2016 dhe të ligjit në fuqi në përgjithësi. Në veçanti, i interesuari ka të drejtë të revokojë në çdo kohë pëlqimin për përpunimin e të dhënave, të kërkojë korrigjimin, përditësimin, shndërrimin e tyre në formë anonime, të kufizojë përdorimin e tij, qoftë edhe pjesërisht, të kërkojë transportueshmërinë e tyre dhe anulimin e mundshëm. Të drejtat mund të ushtrohen në masën që përpunimi nuk është i detyrueshëm me ligj ose rregullore. 
 
Kërkesat në lidhje me ushtrimin e të drejtave të palës së interesuar mund t'i drejtohen kontrolluesit të të dhënave. Nëse pala e interesuar nuk është e kënaqur me përgjigjen e dhënë ndaj kërkesave të tij nga Kontrolluesi i të Dhënave ose nga Zyrtari i Mbrojtjes së të Dhënave, ai mund të bëjë ankesë pranë Autoritetit Garantues për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.