معلومات كاملة لمستخدمي الموقع
 
وفقا للفن. 13 اللائحة الأوروبية 679/2016 (المشار إليها فيما يلي بـ "اللائحة")  e من التشريع الوطني ، المرسوم التشريعي 196/2003 المعدل بالمرسوم التشريعي 101/2018 (المشار إليه فيما يلي باسم "اللائحة المعمول بها") .
 
 
شركة BODY COOL

​

ساحة أوروبا 14 ،

كونيو ، إيطاليا

بريد:INFO@BODYCOOL.IT

​

​

مالك معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة ، ألبرتو مانتيلي
 
في الشكل
 
المستخدمون الذين يتصلون بموقع Body Cool ، المسجلين وغير المسجلين ، والبيانات الشخصية التي تم جمعها من قبل الشركة ، أو التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة أو المقدمة تلقائيًا من قبل الأطراف المهتمة من خلال الخيارات المختلفة على الموقع (العمل معنا ، والرسائل الإخبارية ، والمسابقات والأحداث ، إلخ) ، بطريقة قانونية وصحيحة ، وفقًا للمبادئ التي أقرها المجتمع والقانون الإيطالي.
 
البيانات المعالجة
بيانات التنقل: عنوان IP ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم للتنقل والاتصال وفصل التاريخ والوقت والوقت المستغرق في الموقع والصفحات التي تمت زيارتها والنشاط المنجز والموقع (إذا كانت الخدمة ذات الصلة نشطة) وأي شيء آخر يتم توفيره من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بناءً على إعدادات الأمان الخاصة بك.
البيانات الشخصية: الاسم ، واللقب ، وعنوان البريد الإلكتروني ، والهاتف ، والفاكس ، وبيانات الاتصال الفعلية ، إن وجدت ، وأي معرفات سيتم إرسالها والبيانات الموجودة في السيرة الذاتية إذا تم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني.
 
الغرض والأساس القانوني للمعالجة
يتم جمع البيانات وأي نشاط معالجة آخر لبيانات الأطراف المهتمة المكتسبة من خلال الموقع الإلكتروني بواسطة مراقب البيانات في مقر الشركة ، بما يتوافق مع التدابير والأحكام الأمنية التي تفرضها اللوائح المعمول بها ، أو من قبل الموضوعات المفوضة من قبله. (تم اختيارها خصيصًا وتزويدها بالمهنية اللازمة) ، مع إجراءات يدوية ومحوسبة ، للسماح للمستخدم بتجربة تصفح بسيطة ومجزية ، لجمع عناصر مفيدة لتحسين عرض المنتجات والخدمات عبر الويب ، لتنفيذ طلبات محددة من الطرف المهتم (على سبيل المثال ، طلب الاتصال ، أو التطبيق التلقائي) ، للالتزامات التعاقدية والتعاقدية ، للأنشطة الإدارية والمالية والمحاسبية العادية ، لضمان الإدارة الصحيحة للعملاء أثناء تسويق وبيع المنتجات ، لما بعد البيع المساعدة ، من أجل الوفاء بالالتزامات القانونية. يهدف العلاج أيضًا إلى وضع إحصاءات في شكل مجهول أو مستعار.
يمكن أيضًا إجراء المعالجة ، بناءً على طلب الطرف المعني أو بعد الحصول على موافقة محددة ، من خلال CRM وخدمة العملاء ، للكشف عن درجة الرضا والأذواق والتفضيلات والعادات لدى الطرف المعني ، عن الإرسال المعلومات التجارية أو المواد الإعلانية ، لحملات التسويق المباشر ، للمشاركة في الألعاب أو المسابقات أو عمليات الجوائز ، للمشاركة في الأحداث والعروض ، لتوفير الخدمات ، لأبحاث السوق والعمليات الأخرى التي تُعزى بشكل مباشر أو غير مباشر إلى النشاط التسويقي.
الأسس القانونية للمعالجة هي المصلحة المشروعة للمالك في إدارة بيانات التنقل الخاصة بالمستخدمين لتحسين عرض المنتجات والخدمات من خلال الموقع الإلكتروني ، والموافقة التي تعبر عنها الأطراف المعنية والالتزامات المتعلقة بمراحل ما قبل التعاقد والتعاقد من العلاقة. ومع ذلك ، من الممكن دائمًا أن تطلب من وحدة التحكم في البيانات توضيح الأساس القانوني لكل معاملة وعلى وجه الخصوص تحديد ما إذا كانت المعاملة تستند إلى القانون ، المنصوص عليها في العقد أو ضرورية لإبرام عقد.
 
مصادر وطبيعة البيانات
يمكن أن يتم جمع البيانات عبر موقع الشركة الإلكتروني ، من خلال تحليل التنقل أو الإدخال التلقائي من قبل الطرف المهتم ، باستخدام النماذج التي تم إنشاؤها خصيصًا.
فيما يتعلق بالمستخدم المسجل ، يقوم مراقب البيانات بمعالجة البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال الهاتفية والإلكترونية والتفاصيل المصرفية المقدمة للمدفوعات ، فضلاً عن البيانات الأخرى الضرورية لتلبية طلبات الأطراف المعنية أو الوفاء بالالتزامات المتعهد بها.
وبالتالي ، فإن المنح إلزامي ، لأنه من غير الممكن ، في حالة عدم إصدار الموافقة أو الإلغاء ، أن يؤدي إلى العلاج.
من الضروري الإشارة إلى أن أي اتصال غير صحيح أو غير كافٍ للبيانات المطلوبة قد يؤدي إلى الاستحالة الكلية أو الجزئية لتنفيذ طلبات الطرف المعني أو الالتزامات المتعلقة بالالتزامات المتعهد بها ، مع احتمال عدم تطابق نتائج التعامل مع الاتفاقات المبرمة أو الالتزامات التي تفرضها القواعد واللوائح.
من ناحية أخرى ، يتم جمع البيانات الأخرى لغرض وحيد هو تكييف الحملات الترويجية والعروض ونشاط الشركة بشكل عام مع مصالح العملاء والموضوعات الأخرى المعنية في أي حالة. لذلك ، فإن توفيرهم ليس إلزاميًا وأي رفض لمعالجة أو سحب الموافقة لا يؤثر على إنشاء أو استمرار العلاقة الرئيسية.
 
بيانات القاصرين
لا يمكن للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا تقديم البيانات دون موافقة الوالدين أو الوصي.
لن يكون صاحب الإعلان مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن أي تصريحات كاذبة قد يقدمها القاصرون ، وإذا تأكد من زيف الإعلان ، فسيقوم على الفور بإلغاء أي بيانات شخصية وأي معلومات تم الحصول عليها. في أي حال ، الموافقة على معالجة البيانات من قبل القاصرين الذين تزيد أعمارهم عن ستة عشر عامًا مسموح بها لمن هم دون 18 عامًا فقط للوصول إلى خدمات مجتمع المعلومات. ومع ذلك ، لا يمكن للقصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الموافقة على شروط وأحكام الخدمة والتوقيع عليها.
 
بيانات الملاحة
يكتسب نظام تكنولوجيا المعلومات والبرامج المستخدمة لموقع الشركة على الويب ، أثناء التشغيل العادي ، بعض البيانات الشخصية التي يكون نقلها ضمنيًا في استخدام منتجات الاتصال عبر الإنترنت. لا يتم تخزين هذه المعلومات لتحديد الأطراف المهتمة ، ولكن نظرًا لطبيعتها ، يمكنهم ، من خلال المعالجة والارتباط مع البيانات الأخرى التي تديرها أطراف ثالثة ، السماح بتحديد هوية المستخدم.
تتعلق هذه الفئة من البيانات بعناوين IP وأسماء المجال للكمبيوتر الذي يستخدمه المستخدم للاتصال بالموقع ، وعناوين URL (محدد موقع المعلومات) للمورد المطلوب ، ووقت الطلب ، والطريقة المستخدمة لإرسال الطلب إلى الخادم ، وحجم الملف المستلم ، والرمز الرقمي المستخدم للإشارة إلى حالة الاستجابة التي قدمها الخادم (تم التنفيذ أو الخطأ ، وما إلى ذلك) والمعلمات الأخرى المتعلقة بنظام التشغيل وجهاز كمبيوتر المستخدم. يتم استخدام هذه البيانات فقط لإنشاء إحصائيات مجهولة حول استخدام الموقع والتحقق من أدائه الصحيح. عادة ما يتم حذفها مباشرة بعد المعالجة. يمكن استخدامها وتقديمها إلى الشرطة والقضاء للتأكد من المسؤولية في حالة حدوث ضرر بالموقع أو الجرائم المرتكبة عبر الشبكة.
 
البيانات المنقولة من قبل المستخدم
يتضمن تجميع النماذج التي قد تكون موجودة على صفحات الموقع الحصول على البيانات في ذاكرة النظام. المعلومات محمية بواسطة نظام مصادقة ولا يمكن استخدامها إلا من قبل أولئك الذين يمتلكون بيانات الاعتماد. كما يتم تحديثها وحمايتها بشكل مناسب ، بناءً على أفضل الممارسات المتاحة.
تتضمن طلبات الحصول على المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني تخزين عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم ، وهو أمر ضروري للرد على طلبات المرسل. يتم تضمين البيانات المخزنة في الرسالة. تنصح وحدة التحكم في البيانات عملائها ، أثناء طلباتهم للخدمات والمعلومات ، بعدم إرسال البيانات أو المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة ، ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.
 
بسكويت
كما هو الحال مع معظم مواقع الويب ، يتم الاحتفاظ بالمعلومات حول التنقل في الموقع لأغراض إحصائية. جمع المعلومات ممكن بفضل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم نقله إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الاتصال بموقع.
هذه البيانات ليست ذات طبيعة شخصية ، لأنها لا تسمح بتعريف محدد للمستخدم. تتعلق البيانات التي تم جمعها بالموقع الجغرافي لمزود الخدمة ونوع المتصفح المستخدم وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها وما إلى ذلك. المعلومات التي يتم جمعها بهذه الطريقة تجعل من الممكن رؤية تواتر الزيارات إلى الموقع والنشاط الذي يتم تنفيذه أثناء التصفح.
بهذه الطريقة ، بمرور الوقت ، يمكن تحسين محتويات الموقع وتسهيل استخدامه.
حتى الشركات التي تنقل المحتوى إلى الموقع أو التي يمكن الوصول إلى مواقعها عبر الروابط يمكنها استخدام ملفات تعريف الارتباط عندما يختار المستخدم الارتباط ذي الصلة.
في هذه الحالات ، لا يكون استخدام ملفات تعريف الارتباط تحت السيطرة المباشرة لمراقب البيانات. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن من الممكن رفضها أو تحديد بعضها فقط ، وفقًا للتفضيلات التي يحددها المستخدم. ومع ذلك ، إذا منع المستخدم تحميل ملفات تعريف الارتباط ، فقد تتوقف بعض مكونات الموقع عن العمل وقد تكون بعض الصفحات غير مكتملة.
 
ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية
هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لضمان الأداء الصحيح والسلس للموقع: فهي تتيح التنقل في الصفحة ومشاركة المحتوى وحفظ بيانات اعتماد الوصول لتسريع الوصول إلى الموقع والحفاظ على التفضيلات وبيانات الاعتماد نشطة أثناء التنقل وتحسين تجربة التصفح أو التسوق. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير الخدمات التي يصل المستخدمون إلى الموقع من أجلها ، كليًا أو جزئيًا.
 
ملفات تعريف الارتباط الإحصائية
تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع حتى يتمكنوا بعد ذلك من تقييم وتحسين أدائه وإنشاء محتوى يتناسب بشكل متزايد مع تفضيلات المستخدم. على سبيل المثال ، تتيح لك ملفات تعريف الارتباط هذه معرفة الصفحات الأكثر زيارة والأقل زيارة ، وعدد الزائرين هناك ، ومقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم العادي على الموقع وكيفية وصول الزوار إلى الموقع. وبهذه الطريقة يمكن تحديد الأداء الأمثل والمحتويات الأكثر ترحيبًا وكيف يمكن تحسين محتويات الصفحات ووظائفها. جميع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر وغير مرتبطة ببيانات المستخدم الشخصية.
 
ملفات تعريف الارتباط التنميطية للجهات الخارجية
هذه هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل أطراف ثالثة ولا يتحكم فيها المالك مباشرة. لا تستطيع الشركة تقديم ضمانات فيما يتعلق بالاستخدام الذي سيتم استخدامه للبيانات ، والتي تتم معالجتها بشكل مباشر بواسطة شخص خارجي. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط من مشغلي الطرف الثالث تقديم ميزات متقدمة ، بالإضافة إلى مزيد من المعلومات والوظائف الشخصية. يتضمن ذلك القدرة على مشاركة المحتوى عبر الشبكات الاجتماعية والحصول على تجربة موقع مخصصة بناءً على التفضيلات المعبر عنها من خلال الصفحات التي تمت زيارتها.
إذا كان لديك حساب أو إذا كنت تستخدم خدمات مراقبي البيانات الآخرين ، فقد يتمكنون من معرفة أن المستخدم قد زار موقع الشركة. يخضع استخدام البيانات التي يجمعها هؤلاء المشغلون الخارجيون من خلال ملفات تعريف الارتباط لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يتم تحديد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية بأسماء المشغلين المعنيين ويمكن إلغاء تنشيطها.
 
إدارة ملفات تعريف الارتباط
من خلال تحديد الزر "قبول" الموضح بواسطة الشعار المتراكب على الصفحة الرئيسية ، فإنك تسمح بتثبيت ملفات تعريف الارتباط على الجهاز الذي يستخدمه الطرف المهتم. يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط التي تم تنزيلها من خلال وظائف المتصفح. من خلال القيام بذلك ، من الممكن أيضًا منع تثبيت ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث وإزالة ملفات تعريف الارتباط المثبتة مسبقًا ، بما في ذلك تلك التي تحتوي على تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. لضبط إعدادات المتصفح أو تغييرها ، تحتاج إلى استشارة المساعدة من الشركة المصنعة للبرنامج أو التطبيق. يمكن أن يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تعطل الموقع أو جزء منه.
 
مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع ، حتى بشكل دوري فقط ، على روابط لمواقع وتطبيقات الطرف الثالث (Google Adwords Widget ، Analitycs ، Youtube ، Vimeo ، إلخ) ، لتقديم خدمات ومعلومات إضافية للمستخدم. عندما يستخدم المستخدم هذه الروابط ، فإنه يغادر موقع الشركة ويصل إلى موارد أخرى لا تخضع للسيطرة المباشرة لمراقب البيانات ، والذي ، بالتالي ، لن يكون مسؤولاً عن الإجراءات المتعلقة بالملاحة والأمان ومعالجة البيانات. البيانات الشخصية تديرها مواقع أخرى ، حتى في حالة وجود علامة تجارية مشتركة أو عرض شعار الشركة. يوصى بإجراء فحص دقيق لإجراءات الأمان والسرية الخاصة بالموقع الذي تمت زيارته ، والتي يمكن أن تنقل ملفات تعريف ارتباط إضافية ، وقراءة تلك الموجودة بالفعل على محرك الأقراص الثابتة للمستخدم وطلب / الحصول على مزيد من المعلومات الشخصية.
 
التفاعل مع الشبكات الاجتماعية والمنصات الخارجية
يمكن للموقع ، من خلال الأدوات والأزرار ، التفاعل مع المنصات الخارجية والشبكات الاجتماعية. في هذه الحالة ، تعتمد المعلومات التي يتم الحصول عليها على إعدادات الملفات الشخصية التي يستخدمها المستخدم في كل شبكة اجتماعية وليس على المسؤول عن هذا الموقع.
يمكن الحصول على مزيد من المعلومات من المواقع الإلكترونية للشركات التي تقدم الخدمة. في هذه الحالة ، لا تتم إدارة البيانات بواسطة موقع الويب الخاص بوحدة التحكم في البيانات ، والتي تربط هذه الأزرار فقط لتقديم خدمة أخرى للطرف المهتم ولكن ليس لها سيطرة عليها
 
الاتصال والنشر
البيانات التي تتم معالجتها من خلال الموقع الإلكتروني هي حصريًا ذات طبيعة مشتركة وليست مخصصة للنشر. لا يطلب مراقب البيانات وليس لديه أي مصلحة في جمع ومعالجة البيانات المصنفة حسب اللائحة على أنها "خاصة" (صحية ، وراثية ، بيومترية ، إلخ) أو "جنائية" ، دون الإخلال بالالتزامات القانونية.
يجب نقل البيانات إلى أطراف ثالثة في إطار الوفاء بالالتزامات الناشئة عن القوانين أو اللوائح (المؤسسات ، وإنفاذ القانون ، والسلطات القضائية ، وما إلى ذلك) أو للأنشطة المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالعلاقة القائمة. على سبيل المثال غير الشامل ، تم ذكر ما يلي:
الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إلى بيانات الطرف المعني لأغراض تتعلق بالعلاقة مع مراقب البيانات (مؤسسات الائتمان ، الوسطاء الماليون ، مؤسسات إدارة الأموال والمدفوعات الإلكترونية ، شركات تحصيل الديون ، شركات التحقق من العملاء ، شركات النقل ، إلخ.) ؛
المستشارون والمتعاونون وشركات الخدمة ، ضمن الحدود اللازمة لتنفيذ المهمة الموكلة من قبل مراقب البيانات ؛
الشركات الفرعية و / أو المرتبطة التي يمكنها الوصول إلى البيانات ، ضمن الحدود الضرورية للغاية لتنفيذ المهام الموكلة إليها من قبل مراقب البيانات.
قد يتم إرسال البيانات إلى الموضوعات العاملة داخل الاتحاد الأوروبي ، أو في البلدان التي تضمن نفس مستوى الحماية المنصوص عليه في اللوائح المعمول بها. القائمة المحدثة لمعالجات البيانات متاحة في المقر الرئيسي لوحدة التحكم في البيانات.
قد يتم إرسال بيانات الطرف المهتم إلى الموضوعات العاملة في دول خارج الاتحاد الأوروبي حيث يسمح ذلك صراحةً من قبل الطرف المعني. على أي حال ، سيتم تكييف معالجة البيانات التي يتم إجراؤها في مختلف البلدان مع اللوائح الأكثر تقييدًا ، من أجل ضمان أقصى مستوى من الحماية في أي حال.
قد يتم نقلها إلى أطراف ثالثة ، حتى مقابل رسوم ، إذا أعطى الطرف المعني موافقة صريحة ، لأغراض مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بنشاط وحدة التحكم في البيانات.
 
أوقات الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة وحدة التحكم في البيانات ، دون الإخلال بالالتزامات القانونية ، حتى طلب صريح للإلغاء من قبل الطرف المعني ، وفي أي حال يتم التحقق منها بشكل دوري ، حتى مع الإجراءات التلقائية ، من أجل ضمان تحديثها وامتثالها الفعال للأغراض. من العلاج. إذا لم يعد الغرض الذي تم الحصول عليه من أجله موجودًا ، فسيتم حذف البيانات ، ما لم يكن يجب معالجتها لحماية الحقوق في المحكمة أو للالتزامات التنظيمية أو بناءً على طلب صريح من الطرف المعني. في نهاية العلاج وبعد الإلغاء ، لم يعد من الممكن ممارسة حقوق الطرف المعني.
​
حقوق صاحب المصلحة
يحق للأطراف المعنية الحقوق المشار إليها في المواد من 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات 679/2016 والقانون المعمول به بشكل عام. على وجه الخصوص ، يحق للطرف المعني إلغاء الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت ، وطلب تصحيحها ، وتحديثها ، وتحويلها إلى نموذج مجهول ، والحد من استخدامها ، ولو جزئيًا ، وطلب إمكانية نقلها وإلغائها المحتمل. يمكن ممارسة الحقوق إلى الحد الذي لا تكون فيه المعالجة إلزامية بموجب قانون أو لائحة . 
 
يمكن توجيه الطلبات المتعلقة بممارسة حقوق الطرف المعني إلى مراقب البيانات. إذا لم يكن الطرف المعني راضيًا عن الاستجابة المقدمة لطلباته من قبل مراقب البيانات أو من قبل مسؤول حماية البيانات ، فيمكنه تقديم شكوى إلى الهيئة الضامنة لحماية البيانات الشخصية.